招聘人数：1 人
到岗时间：不限
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1.负责客户咨询和问题解答，及时回复客户的邮件、电话和在线聊天等。
2.跟进客户投诉，了解客户问题并及时跟进处理以提高客户满意度。
3.根据公司要求，制定客户服务手册和操作流程以使客户服务流畅和效率。
4.负责客户满意度调查，收集客户反馈，提出改进建议。
5.协调内部各部门，使客户问题得到及时解决
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，具有亲和力、耐心和细心。
2.至少1年以上客户服务或相关工作经验。
3.熟悉客户服务的各种手段和技巧，具有较强的解决问题和处理投诉的能力。
4.具备团队协作精神，能够和其他团队成员配合完成工作任务。
工作时间：8:30-5:30，大小周，中午提供午餐，五险一金
求职提醒：1、求职过程请勿缴纳（支付）任何费用，谨防诈骗！
2、用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用。
3、求职者索要路费的请企业慎重对待。
4、如遇盗用信息请举报，若有遇到信息不实请举报。 举报QQ896025046或客服电话。
